Rekabet mi müsteri mi ?

Amazon.com'un sonu

Mayıs 1997, amazon.com yıllık 60 milyon USD ciroya, 125 çalışanla ulaşıyor. Barnes&Noble, ünlü kitap zinciri, 30,000 çalışan ve yıllık 3 milyar USD ciro ile Internet'ten kitap satışına giriyor. Direkt olarak amazon.com'a rakip oluyor.

Doğal olarak, endüstri uzmanları tarafından, "Amazon'un sonu" benzeri haberler yapılıyor.

Amazon çalışanlarına, haberler hakkında sorular gelmeye başlıyor. Jeff Bezos, amazon.com'un efsanevi kurucusu, çalışanlarını topluyor:

Müşterilerimizden korkun. Çünkü bize parayı gönderen onlar. Rakiplerimiz hiçbir zaman bize para göndermeyecek.

Rekabet mi, müşteri mi umrumuzda olmalı?


Mustafa Kurtulmuş - 21/11/2007
http://www.farketing.com/fikirler/2007/10/amazoncomun-son.html